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系統簡介

健康e族智慧養老云監護系統實現了居民養老需求與民政機構、老年病醫院、社區服務的有效對接,構建了以居家養老為主、社區養老為支撐、機構養老為補充的社會養老服務平臺,為信息化智能化養老提供了服務載體,受到社會各界的普遍關注和歡迎。
萊尚科技運用互聯網、物聯網、云技術與醫療技術等手段創新的智慧養老服務模式,通過建設以云監護平臺為核心的智慧養老云監護系統,幫助養老機構整合養老服務資源為居家老人提供緊急呼叫、跌倒報警、遠程定位、健康檔案、健康管理、安防監控、生活照料、家政服務等服務項目。
系統構成
以云監護平臺、移動終端及醫療健康檢測產品為基礎,由養老機構端、老人端、子女端、醫生端、商戶端、護工端構成的以老人為中心的服務體系,形成生活云服務、安全云監護、健康云監護三大功能模塊。健康e族構建了一個面向居家老人、社區及養老機構的智慧養老模式,讓老人享受到實時、快捷、高效、低成本、物聯化、互聯化、智能化的居家養老服務。
養老機構端
養老機構端是整個智慧養老云監護系統的樞紐,可以總覽全局,協調各方。讓養老機構總部能夠整合社會養老資源、組織養老從業人員為老年人群提供切實有效的養老服務。
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老人端
不管是傳統保守還是時尚前衛的老人,也不管是行動遲緩還是時尚前衛的老人,我們都有對應的老年智能移動通訊終端產品為其服務,以滿足不同老人的不同需求。居家養老服務機構,可根據轄區老人需求選擇相應的云監護智能移動通訊終端產品配備給老人。
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子女端
健康e族APP 監護版可對老人進行遠程定位,查看老人每天的活動軌跡以及測量的健康數據。同時,還可以對老人手機(手表)通訊錄、一鍵撥號、鬧鈴提醒、健康預警、軌跡上傳等相關項目進行遠程同步設置。
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商戶端
入駐商戶通過平臺創建服務項目,對服務項目進行上架、下架管理。能夠為其服務人員創建賬號并設定其可以提供的服務。另外還可以監控服務人員的服務時間和服務質量,對服務人員進行績效管理,提升公司的服務能力。接收養老機構分派過來的工單,同時分派給相應的服務人員進行服務,對所有工單進行實時管理。每個自然月結束后,系統自動完成對賬單,商戶根據對賬單與養老機構進行費用結算。
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護工端
服務人員登錄移動端APP隨時隨地接收商戶分配過來的工單,通過工單信息查看用戶需求同時聯系用戶為其提供服務。處理老年用戶發出的緊急呼救工單時,還可以遠程查看老人當前位置并根據老人位置進行導航,以便服務人員及時救助到老人。
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系統運行
運作模式
以社區為依托、以健康e族云監護平臺為支撐,以智能終端和12349公益服務熱線為紐帶,整合社區養老服務設施、專業服務隊伍和社會資源,重點打造以“呼叫救助、居家照料、健康服務、檔案管理”為中心的智能居家養老服務平臺,為老年人提供綜合性的居家養老服務。有效整合社會服務資源為服務主體,建立完善的居家養老服務體系,打造真正意義上的“沒有圍墻的養老院”。
此方案適用于是以家庭養老為主,社區機構養老為輔,在為居家老人照料服務方面,又以上門服務為主、托老所服務為輔的整合社會各方力量的養老模式。

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